Usein kysytyt kysymykset

Mitä Norton Identity Safe -verkkosivustolla voi tehdä?

Norton Identity Safe -verkkosivusto antaa mahdollisuuden käyttää Identity Safe -verkkovarastoa miltä tahansa laitteelta, jossa on verkkoselain. Jos käytät tietokonetta esimerkiksi internet-kahvilassa tai hotellin liikekeskuksessa, voit silti käyttää verkkosivujen kirjautumistietojasi, luottokorttitietojasi ja muistiinpanojasi.

Kuka voi käyttää Norton Identity Safe -verkkosivustoa?

Kuka tahansa, jolla on voimassa oleva Norton-tili, johon on liitetty verkkovaraston salasana, voi käyttää Norton Identity Safe -verkkosivustoa.

Mitkä verkkoselaimet tukevat Norton Identity Safe -verkkosivustoa?

Norton Identity Safe -verkkosivusto tukee uusimpia Firefoxin, Chromen, Internet Explorerin ja Safarin versioita.

Miksi tarvitsen kaksi salasanaa varastoon kirjautumista varten?

Kahden tekijän todennus minimoi tietovarkauksien mahdollisuuden. Norton-tilisi tunnistetiedoilla voit käyttää kaikkia Norton-palvelujasi, mutta varaston salasana toimii vain varastossasi. Symantec ei tallenna varastosi salasanaa. Se on vain omassa tiedossasi. Tämä tarkoittaa sitä, ettei kukaan muu (ei edes Symantec) voi tarkastella varastoosi tallennettuja tietoja. Jos unohdat varastosi salasanan, Symantec ei voi palauttaa tai noutaa sitä sinulle. Sinun tarvitsee vain poistaa vioittunut varasto ja luoda uusi varasto. Tällaisissa tapauksissa varaston poistopyyntö on vahvistettava Norton-tilin salasanalla. Suosittelemme, että käytät eri salasanaa Norton-tilille ja pilvivarastolle.

Kuinka verkkovaraston salasana vaihdetaan?

Varaston salasanan voi vaihtaa Norton 360-, Norton Internet Security- tai Norton Identity Safe -asiakasohjelmassa.
  1. Valitse yksi seuraavista:
    • Norton 360: valitse Asetukset > Identiteetin suojaus ja valitse sitten Identiteetin suojaus -riviltä Määritä.
    • Norton Internet Security: valitse Asetukset > Verkko-välilehti > Identity Safe ja sitten Identity Safe -riviltä Määritä.
    • Norton Identity Safe -ohjelma Windowsissa: kaksoisnapsauta Norton Identity Safe -kuvaketta työpöydällä.
  2. Napsauta Norton Identity Safe -pääikkunassa Asetukset-kuvaketta, jossa on hammasratas.
  3. Valitse Asetukset-ikkunasta Suojaus-välilehti.
  4. Napsauta Varaston salasana -osiossa Vaihda varaston salasana ja jatka uuden salasanan asettamista.

Voinko muokata verkkovarastoni tietoja Norton Identity Safe -verkkosivustolta?

Verkkovaraston nykymuodossa voit lisätä, muokata ja poistaa verkkokirjautumisia ja muistiinpanoja. Vaikka voitkin kätevästi käyttää luottokortin tietoja ollessasi tien päällä, verkkosivusto ei tällä hetkellä tarjoa mahdollisuutta lisätä tai muokata korttien sisältöä. Voit muuttaa verkkovarastosi tietoja käyttämällä laitetta johon on asennettu Norton 360-, Norton Internet Security- tai Norton Identity Safe-asiakasohjelma/sovellus.

Kuinka Symantec suojaa varastossani olevia tietoja?

Symantec suhtautuu varastosi tietoturvaan vakavasti. Asiakasohjelma salaa varaston tiedot ennen kuin ne tallennetaan verkkovarastoon. Salaus suoritetaan AES-salausalgoritmilla, joka on toimialan johtava vahvan salauksen standardi. Kun esimerkiksi kirjautuminen tallennetaan Identity Safe -verkkosivustolle, käyttäjätunnus, salasana ja muut tiedot salataan. Salaus tapahtuu ennen kuin näitä tietoja siirretään palvelimelle. Se muuntaa luettavissa olevat kirjautumistiedot (pelkkä teksti) lukukelvottomaan muotoon (salakieli). Joten kukaan ei saa tietää varastosi tietoja. Tiedot voidaan muuttaa luettavaan muotoon ainoastaan oikealla salausavaimella, joka on ainoastaan sinulla. Myös varaston salasanaa ei tallenneta mihinkään. Kaikki tiedonsiirto asiakasohjelman ja Symantecin palvelimen välillä käyttää salaukseen ja vahvistukseen käytettävää SSL-salausprotokollaa.

Onko turvallista käyttää varastossani olevia tietoja työpaikan tietokoneelta, internet-kahvilasta, tietokoneelta tai mobiililaitteelta?

Koska laitteesi (PC-tietokoneen tai mobiililaitteen) ja Symantecin palvelimien välinen viestintä on salattu käyttämällä toimialan vakiosuojausta SSL/HTTPS, sinun tarvitsee yleensä huolehtia vain sen laitteen tietoturvasta, jolla käytät varastossa olevia tietoja. Suosittelemme, että käytät varaston tietoja vain sellaiselta laitteelta, jonka tiedät olevan turvallinen.

Onko muiden käyttäjien mahdollista käyttää varastossani olevia tietoja?

Ei. Varastoasi voi käyttää vain henkilö, joka tietää sekä Norton-tilin salasanasi ja verkkovaraston salasanasi. Symantec ei tallenna varaston salasanaasi, joten edes Symantecin työntekijät eivät voi käyttää varastosi tietoja.

Miten saan salasanan taas käyttööni, jos kadotan tai unohdan sen?

Jos unohdat Norton-tilisi salasanan, katso Norton-tilin verkkosivustolta salasanan noutamisen tai palauttamisen ohjeet. Jos unohdat varaston salasanan, voit käyttää apuna ainoastaan salasanavihjettä. Emme tallenna varastosi salasanaa, joten emme voi palauttaa tai nollata sitä. Jos salasana ei vieläkään muistu mieleesi, varasto on nollattava. Kaikki varastosi sisällöt poistetaan, kun nollaat varaston. Tämän vuoksi on erittäin tärkeää, että varaudut salasanan unohtamiseen luomalla varastostasi varmuuskopion.

Katso varmuuskopioinnin ohjeet kohdasta Varaston tietojen vienti ja tuonti.

Voinko luoda ja hallita useita Identity Safe -tilejä yhdellä käyttöoikeudella?

Kyllä. Jos laitteelle on asennettu Norton 360, Norton Internet Security tai Norton Identity Safe -asiakasohjelma/sovellus, kukin kyseisen laitteen käyttäjä voi luoda oman Norton-tilinsä ja verkkovarastonsa. Jos haluat käyttää varastoa, sinun on tiedettävä sekä Norton-tilin että varaston salasanat.

Tarjoaako Norton Identity Safe -verkkosivusto samat toiminnot kuin Norton 360-, Norton Internet Security tai Norton Identity Safe -asiakasohjelman/sovelluksen Identity Safe -toiminto?

Molemmat tarjoavat mahdollisuuden käyttää Identity Safe -verkkovarastoa. Verkkosivusto ei anna sinulle mahdollisuutta luoda verkkovarastoa. Joten sinun on ensin luotava verkkovarasto käyttämällä Norton 360-, Norton Internet Security- tai Norton Identity Safe -asiakasohjelmaa/sovellusta. Lisäksi Identity Safe -verkkosivustolla voit lisätä, muokata ja poistaa vain kirjautumisiasi ja muistiinpanojasi. Voit kuitenkin tarkastella kortin tietoja Identity Safe -verkkosivustolta.

En pysty käyttämään Norton Identity Safe -verkkosivustoa. Mikä on mennyt pieleen?

Varmista ensin internet-yhteyden toiminta tarkistamalla, että laitteellasi voi avata muita verkkosivuja. Jos voit avata Identity Safe -verkkosivuston, mutta et verkkovarastoasi, tarkista, että verkkovarastoa on mahdollista käyttää Norton 360-, Norton Internet Security- tai Norton Identity Safe -asiakasohjelmastasi/sovelluksestasi. Varmista, että käytät varastossasi täsmälleen samoja tunnuksia kuin käytät tietokoneella tai mobiililaitteella.

« Takaisin alkuun